在张家界旅游主要是看山景。在早些年，张家界景区正初步开发，景区道路不完善，老人、小孩游览还真是个问题。但张家界通过几十年的大规模开发建设，目前景区已建有高标准的索道及观光电梯、观光小火车，游道全用石台阶铺成，上山观景行走非常方便。如若行走实在太累了，也不防花上几十元坐一下人力轿。但值得提醒的是，张家界核心景区部分观景台比较危险，上了年纪或体弱的老人及小孩建议不要上去，如若要去，也一定要在家人的陪护下小心观赏，父母要随时管好自己的小孩，以防乱跑发生危险。
        所以，一般情况下，老年人与小孩都可以在张家界正常的旅游观光，但最好还是在出发前电话了解张家界的天气、景区运行情况等等。