4月3日晚9时30分，张家界国家森林公园袁家界管委会值班室，一阵急促的电话铃声打破了夜的寂静。正在值班的管委会副主任张宏波拿起电话，电话称一个女大学生游客在金鞭溪景区乱窜坡羊寨地段，突发病昏倒在游道上，请求救援。

    一边火速组织救援人员，一边迅速通知袁家界景区医疗救助中心做好救治准备。5分钟内，一支由医生、公安干警、党员义务担架队队员组成的8人应急救援队出发了。晚10时10分，救援人员赶到羊寨地段，看到一名年轻女游客脸色苍白、双目紧闭、嘴唇发紫，一动不动躺在石板上，随时都有生命危险。医生立刻对女游客进行身体检查，发现其血压低、脉搏微弱，初步断定为体力不支引发低血糖昏迷症，需做进一步观察治疗。

    夜越来越黑，越来越冷。救援人员打开担架，用绳子将患者固定在上面。由于山道崎岖狭窄，路旁悬崖陡峭，救援人员只好以“之”字队形，借着微弱电筒光亮，小心翼翼抬着患者艰难行走。

    晚11时15分，救援队伍顺利到达袁家界景区医疗救护站。经2个多小时抢救治疗，女游客慢慢苏醒过来，脸色恢复正常，呼吸也平稳了。随行的3位同伴非常感动，他们紧握着张宏波的手说：“谢谢你们把游客当亲人，是你们给了她新的生命。”

    据了解，这名昏厥的女大学生和3位同伴都是某高校学生，此次利用清明节假期来张家界旅游，4月2日晚入住袁家界景区客栈，第二天游玩太晚，返回客栈途中，由于体力不支而引发低血糖，导致晕厥。